Застереження про характер сервісу

1. Незалежність від державних органів

Сервіс є незалежним приватним інформаційним ресурсом. Він не є органом державної влади, державним підприємством, установою чи організацією, не пов'язаний із державним підприємством «Документ», Міністерством закордонних справ України, Державною міграційною службою України, консульськими установами України чи будь-яким іншим державним органом України або Республіки Польща, не діє за їх дорученням, не має з ними жодних договірних відносин і не представляє їх у жодній формі.

2. Відсутність послуг

Оператор сервісу не надає послуг з оформлення, виготовлення, подання, отримання чи легалізації документів; не здійснює запису до електронної черги; не бронює, не резервує, не утримує, не передає і не відчужує талони або місця в електронній черзі; не приймає, не зберігає і не обробляє документи заявників; не представляє інтересів користувачів перед державними органами; не надає юридичних, консультаційних, посередницьких, туристичних чи міграційних послуг.

3. Єдина функція сервісу

Єдиною функцією сервісу є автоматизоване інформування користувача про те, що на публічно доступній сторінці електронної черги з'явилася технічна можливість запису. Сервіс передає виключно факт наявності такої можливості та посилання на офіційний ресурс.

Усі подальші дії — перехід на офіційний сайт, підтвердження особи, заповнення форми, вибір дати та власне запис — здійснює виключно сам користувач, особисто і самостійно, на офіційному ресурсі відповідної установи та за встановленими нею правилами.

4. Довідковий характер інформації

Уся інформація на сайті та в повідомленнях сервісу має виключно довідковий та інформаційний характер. Вона не є офіційним джерелом, не замінює інформацію з офіційних ресурсів державних установ і не є підставою для юридично значущих рішень.

Оператор не гарантує наявності вільних місць на момент отримання користувачем повідомлення, не гарантує успішності запису, не гарантує безперервності, безпомилковості чи повноти роботи сервісу і не несе відповідальності за рішення державних установ, зміну їхніх правил, графіків, адрес або технічну недоступність їхніх ресурсів.

5. Відсутність оплати за державну послугу

Доступ до електронної черги та оформлення документів є державною послугою. Оператор не стягує плати ні за цю послугу, ні за доступ до неї, ні за пріоритет у черзі, і не має можливості на них вплинути.

Плата, яку оператор може стягувати за користування сервісом сповіщень, є платою виключно за інформаційну послугу — за автоматизоване спостереження та надсилання повідомлень. Вона не є платою за державну послугу, не впливає на чергу і не дає в ній жодних переваг.

6. Використання чужих позначень

Найменування «ДП «Документ»», «Дія», «Дія.Підпис», «BankID НБУ», «Telegram» та інші згадані на сайті назви, знаки для товарів і послуг та фірмові найменування належать їхнім правовласникам. Вони використовуються на сайті виключно в описовому (номінативному) значенні — для позначення відповідних сервісів і пояснення того, як користуватися ними, — і не мають на меті створити враження про спорідненість, спонсорство, схвалення чи будь-який інший зв'язок із правовласниками.

7. Зовнішні посилання

Сайт містить посилання на ресурси третіх осіб. Оператор не контролює їхній зміст, не відповідає за нього і не гарантує його точності чи доступності.

8. Дія застереження

Це застереження є невід'ємною частиною Умов користування і застосовується до всіх сторінок сайту та всіх повідомлень, що надсилаються сервісом.