Оговорка о характере сервиса
Юридически значимое пояснение того, чем этот сервис является и чем не является. Прочитайте его перед использованием.
Обновлено 2026-08-23
Коротко: мы не оказываем никаких услуг. Мы только сообщаем о наличии свободных мест.
1. Независимость от государственных органов
Сервис является независимым частным информационным ресурсом. Он не является органом государственной власти, государственным предприятием, учреждением или организацией, не связан с государственным предприятием «Документ», Министерством иностранных дел Украины, Государственной миграционной службой Украины, консульскими учреждениями Украины или любым другим государственным органом Украины либо Республики Польша, не действует по их поручению, не имеет с ними никаких договорных отношений и не представляет их ни в какой форме.
2. Отсутствие услуг
Оператор сервиса не оказывает услуг по оформлению, изготовлению, подаче, получению или легализации документов; не осуществляет записи в электронную очередь; не бронирует, не резервирует, не удерживает, не передаёт и не отчуждает талоны или места в электронной очереди; не принимает, не хранит и не обрабатывает документы заявителей; не представляет интересов пользователей перед государственными органами; не оказывает юридических, консультационных, посреднических, туристических или миграционных услуг.
3. Единственная функция сервиса
Единственной функцией сервиса является автоматизированное информирование пользователя о том, что на публично доступной странице электронной очереди появилась техническая возможность записи. Сервис передаёт исключительно факт наличия такой возможности и ссылку на официальный ресурс.
Все дальнейшие действия — переход на официальный сайт, подтверждение личности, заполнение формы, выбор даты и собственно запись — осуществляет исключительно сам пользователь, лично и самостоятельно, на официальном ресурсе соответствующего учреждения и по установленным им правилам.
4. Справочный характер информации
Вся информация на сайте и в сообщениях сервиса носит исключительно справочный и информационный характер. Она не является официальным источником, не заменяет информацию с официальных ресурсов государственных учреждений и не является основанием для юридически значимых решений.
Оператор не гарантирует наличия свободных мест на момент получения пользователем сообщения, не гарантирует успешности записи, не гарантирует непрерывности, безошибочности или полноты работы сервиса и не несёт ответственности за решения государственных учреждений, изменение их правил, графиков, адресов или техническую недоступность их ресурсов.
5. Отсутствие платы за государственную услугу
Доступ к электронной очереди и оформление документов являются государственной услугой. Оператор не взимает платы ни за эту услугу, ни за доступ к ней, ни за приоритет в очереди, и не имеет возможности на них повлиять.
Плата, которую оператор может взимать за пользование сервисом уведомлений, является платой исключительно за информационную услугу — за автоматизированное наблюдение и отправку сообщений. Она не является платой за государственную услугу, не влияет на очередь и не даёт в ней никаких преимуществ.
6. Использование чужих обозначений
Наименования «ГП «Документ»», «Дія», «Дія.Підпис», «BankID НБУ», «Telegram» и другие упомянутые на сайте названия, товарные знаки и фирменные наименования принадлежат их правообладателям. Они используются на сайте исключительно в описательном (номинативном) значении — для обозначения соответствующих сервисов и объяснения того, как ими пользоваться, — и не имеют целью создать впечатление о родственности, спонсорстве, одобрении или каком-либо ином связи с правообладателями.
7. Внешние ссылки
Сайт содержит ссылки на ресурсы третьих лиц. Оператор не контролирует их содержание, не отвечает за него и не гарантирует его точности или доступности.
8. Действие оговорки
Настоящая оговорка является неотъемлемой частью Условий пользования и применяется ко всем страницам сайта и всем сообщениям, отправляемым сервисом.
Следующее окно откроется без предупреждения
Сервис не спит. Вы узнаете тогда же, когда и он.
Без регистрации. Одно касание.