Честно о сервисе

Мы не гарантируем, что вы успеете

Уведомление означает одно: в эту минуту запись была возможна. Сколько окно продержится, не зависит ни от нас, ни от вас. Иногда его успевают занять раньше, чем вы разблокируете телефон. Это не сбой сервиса — это свойство очереди.

Мы не бронируем и не продаём талоны

Сервис не занимает мест «про запас», не создаёт записей на чужое имя и не перепродаёт ничего из того, что государство раздаёт бесплатно. Если бы мы это делали, каждый занятый нами талон был бы талоном, которого не досталось кому-то из очереди. Граница здесь простая: мы отдаём информацию, а не забираем место.

Мы не влияем на государственный сервис

Мы не ускоряем появление мест, не увеличиваем их количество и не имеем никакого влияния на работу ГП «Документ», его правила, часы или решения. Если центр изменит порядок записи, наш сервис узнает об этом тогда же, когда и вы.

Сервис может исчезнуть

Если страницу электронной очереди закроют за авторизацией, монитор ослепнет — читать будет нечего. Такой сценарий маловероятен, но возможен, и вы должны о нём знать перед тем, как полагаться на уведомления.

Почему это всё равно стоит вашего времени

Потому что альтернатива — обновлять страницу вручную, в том числе ночью. Монитор делает это вместо вас и не устаёт в три часа ночи. Он не обещает паспорт. Он обещает, что вы узнаете о шансе.