Чесно про сервіс

Ми не гарантуємо, що ви встигнете

Сповіщення означає одне: у цю хвилину запис був можливий. Скільки вікно протримається, не залежить ні від нас, ні від вас. Іноді його встигають зайняти раніше, ніж ви розблокуєте телефон. Це не збій сервісу — це властивість черги.

Ми не бронюємо і не продаємо талони

Сервіс не займає місць «про запас», не створює записів на чуже ім'я і не перепродає нічого з того, що держава роздає безкоштовно. Якби ми це робили, кожен зайнятий нами талон був би талоном, якого не дісталося комусь із черги. Межа тут проста: ми віддаємо інформацію, а не забираємо місце.

Ми не впливаємо на державний сервіс

Ми не прискорюємо появу місць, не збільшуємо їхню кількість і не маємо жодного впливу на роботу ДП «Документ», його правила, години чи рішення. Якщо центр змінить порядок запису, наш сервіс дізнається про це тоді ж, коли й ви.

Сервіс може зникнути

Якщо сторінку електронної черги закриють за авторизацією, монітор осліпне — читати буде нічого. Такий сценарій малоймовірний, але можливий, і ви маєте про нього знати перед тим, як покладатися на сповіщення.

Чому це все одно варте вашого часу

Тому що альтернатива — оновлювати сторінку вручну, зокрема вночі. Монітор робить це замість вас і не втомлюється о третій ночі. Він не обіцяє паспорт. Він обіцяє, що ви дізнаєтесь про шанс.